Las herramientas tecnológicas para brindar capacidades de diseño gráfico y visual a los usuarios inundaron el mercado, aunque es cierto, con suerte dispar. Los casos de Figma, Canva, Visme y Sketch y una mención especial a Adobe.
¿Es el diseño gráfico la última barrera en la autonomía digital de los usuarios? Atrás quedaron los tiempos en que las herramientas tecnológicas volvían a esa especialidad en algo aún más inaccesible. Hoy, el mercado se inundó de aplicaciones modernas, amigables y sencillas que habilitan la creatividad y eliminan las barreras técnicas. Sin embargo, la suerte que corre es dispar: el crecimiento aún no es homogéneo en todo el mercado y, mientras algunas propuestas escalan a gran velocidad, otras retroceden por múltiples razones.
La que diseña el ritmo
Figma app
Figma es la estrella del momento: la startup creada por los estadounidenses Dylan Field y Evan Wallace tiene como propósito que el diseño sea simple, accesible y colaborativo, tan sencillo como armar un texto o una presentación con Google Docs o procesar código de programación con GitHub.
La premisa parece haber tenido éxito en el mercado: su empresa, que nació en 2016 (cuando Field tenía apenas 24 años), alcanzó los US$ 10.000 millones de valuación de mercado el año pasado y tuvo entre sus clientes más renombrados nada menos que al equipo de campaña de Joe Biden. Hoy cuenta con un 80% de sus usuarios fuera de EE.UU. y crece de la mano de la escucha activa: son los mismos clientes, con sus experiencias, los que promueven las mejoras que aparecen en las versiones sucesivas.
Ascenso y caída
Canva app
Canva, que apuesta a que el diseño se democratice al punto de que una persona que jamás ha tocado la herramienta en su vida pueda comenzar un proyecto en algunos minutos, fue creada en 2012 por la pareja australiana de Melanie Perkins y Cliff Obrecht, a los que se sumó poco después Cameron Adams. La empresa ingresó en un subibaja. En septiembre pasado anunció en un comunicado una valuación récord de US$ 40.000 millones, “impulsada por la demanda mundial de comunicación visual”, con 60 millones de usuarios en 190 países. Pero, recientemente, el fondo de inversión Blackbird habría sugerido que la firma perdió desde entonces el 36% de su valor.
Estable y prometedora
Visme app
En un segundo pelotón aparecen empresas con perfil más bajo, pero perspectivas igual de buenas. Es el caso de Visme, nacida como una agencia web y refundada en 2013 como una plataforma todo-en-uno para crear presentaciones, documentos, pantallas de datos, videos y otros contenidos de marca: al momento alcanzó los 4,5 millones de usuarios en 120 países, que superó los US$ 2 millones de facturación en 2021. InVision, que supo liderar el segmento de prototipado, sufrió una fuerte retracción desde que Figma se consolidó en ese mercado. Aun así, mantiene una valuación de mercado de US$ 1.800 millones e ingresos anuales por US$ 100 millones.
El anciano de la tribu
Adobe
Sería injusto terminar una nota sobre herramientas de diseño sin mencionar al patriarca del rubro: Adobe, cuyos productos Photoshop e Illustrator fueron durante décadas genéricos para diseñadores, al punto que “photoshopear” es un verbo que se utiliza como sinónimo de retocar una foto.
La empresa creada en 1982 por John Warnock y Charles Geschke figura hoy entre las 50 de mayor capitalización bursátil del mundo (US$ 203.230 millones) y parecería jugar en otra liga: 26.000 empleados, ingresos anuales de US$ 15.000 millones y una visión centrada en un modelo de transformación digital más amplio, que incluye principalmente la gestión de documentos.
Solo en 2021 se abrieron más de 400.000 millones de archivos en formato PDF. La perspectiva es interesante: la democratización del diseño gráfico.
La oportunidad es tan grande como desafiante. En un mercado que es aún casi un lienzo en blanco, estas compañías recién están comenzando a diseñar su futuro.
Copywriter en One Page Agency. Estudiante de la carrera de Letras. Emprendedora. En constante investigación en el mundo del marketing. Redactora y correctora. Escritora literaria en proceso. Lectora apasionada.
Las horas por día que pasan los usuarios viendo videos en TikTok supera 10 veces a las de los Reels de Instagram. Pese a que Meta ha impulsado la transición de la red social hacia una “plataforma de videos” aunque fue creada para fotos, no logra alcanzar a la app china.
“Un documento interno de Meta obtenido por The Wall Street Journal pinta la imagen de Instagram luchando por cortejar a los creadores a medida que cae el compromiso de Reels. En comparación con los 197,8 millones de horas que los usuarios pasan en TikTok al día, los usuarios de Instagram gastan 17,6 millones viendo Reels, menos de una décima parte, según el documento titulado ‘Creators x Reels State of the Union 2022′”, indica The Verge.
Los Reels de Instagram no logran enganchar a los usuarios como lo hace TikTok. “El informe, publicado en agosto, señala que la fidelización de Reels había caído un 13,6% en las últimas cuatro semanas y que ‘la mayoría de los usuarios de Reels no tienen fidelización alguna’”, añade el medio.
Una de las principales causas es que los videos no se crean en la misma plataforma. “Un problema importante para Instagram es la falta de contenido original en Reels: casi un tercio de los videos se hacen en otro lugar, con una marca de agua o algo que los delata, señala el documento. Los TikToks reciclados han plagado a Reels por un tiempo, tanto que Instagram salió directamente y dijo que reduce el contenido reposteado en las recomendaciones”, agrega.
Imagen de campaña de Meta para batallar a Tiktok
Meta incluso está financiado el proyecto para que los creadores de contenido puedan recibir ganancias. “Para atraer a las personas a crear contenido para Instagram y Facebook, Meta ha destinado mil millones de dólares para los pagos de los creadores hasta fin de año: los creadores de los Reels de Instagram han recibido un total de US$120 millones hasta el momento”, señala.
“Todavía tenemos trabajo por hacer, pero los creadores y las empresas están viendo resultados prometedores y nuestro crecimiento de la monetización es más rápido de lo que esperábamos, ya que más personas miran, crean y se conectan a través de Reels que nunca”, afirma Devi Narasimhan, portavoz de Meta, para el portal estadounidense.
Pese a que en meses anteriores los usuarios dieron a conocer que no les gustaba que Instagram se convirtiera en TikTok, todo indica a que Meta seguirá impulsando esta transición con el pasar de los meses. Sin embargo, todo parece indicar también que no logrará destronar a la plataforma china.
Autor: Carolina Blanco – Portal Digital – One Page Agency
Los especialistas sostienen que un encuentro no debe extenderse más allá de los 25 minutos para cumplir sus objetivos.
La mayoría de las personas tiene una relación de amor/odio con las reuniones. Temen asistir porque normalmente hay otras cientos de cosas que se preferirían hacer con el tiempo. Parte del problema con las reuniones es que no pensamos lo suficiente en ellas, dice Donna McGeorge, autora del libroThe 25 Minute Meeting: Half the Time, Double the Impact(La reunión de 25 minutos: la mitad del tiempo, el doble del impacto).
“Cuando surge un problema, el primer instinto es ir a una reunión. La gente no está preparada y luego se siente obligada a invitar a un elenco de miles”, asegura la especialista.
En muchos casos, no es necesario que las reuniones se lleven a cabo y la información compartida podría haber sido un correo electrónico.
“Hay tantas formas diferentes de compartir información, dependiendo de lo inteligente que uno sea”, dice McGeorge.
“Puede usar el correo electrónico o herramientas como Slack, donde puede realizar encuestas, obtener opiniones de varias personas y enviar videoclips. Hay tantas cosas que no requieren tanto tiempo como seis personas en una reunión”.
Sin embargo, a veces las reuniones son necesarias para poder avanzar en la solución de un tema. “Las reuniones son mejores cuando se necesita una conversación activa que involucre intercambiar ideas entre sí. Algo en lo que se necesita entrar y ensuciarse un poco”, dice McGeorge.
Punto clave
Si bien el valor predeterminado para una reunión suele ser una hora, McGeorge dice que la cantidad de tiempo ideal es de 25 minutos, inspirado en el método Pomodoro de Francesco Cirillo, que establece que 25 minutos es la cantidad óptima de tiempo para que las personas se concentren.
Otro principio que contribuye a la línea de tiempo sugerida por McGeorge es la llamada ley de Parkinson, que establece que el trabajo se expande para llenar el tiempo asignado. Si le da a una reunión una hora, es probable que se encuentren temas para discutir para llenar el vacío.
McGeorge también dice que el llamado Efecto Ringelmann puede afectar la duración de la reunión. Desarrollado por el ingeniero agrónomo francés Max Ringelmann, describe la tendencia de la productividad individual a disminuir a medida que aumenta el tamaño del grupo.
“Cuanta más gente se involucre, menos productivos nos volvemos”, dice McGeorge. “Si se van a hacer encuentros cortos de 25 minutos hay que ser muy cuidadoso sobre quiénes van a participar”.
McGeorge recomienda tener no más de siete personas en la reunión. “En el momento en que se supere el número siete será imposible tener la opinión de cada uno de ellos”, dice la especialista.
Preparación previa
Para usar el tiempo en forma inteligente es clave prepararse con anticipación. McGeorge dice que las reuniones exitosas requieren las tres P: propósito, personas y proceso
El primer punto es definir cuáles el objetivo o propósito del encuentro. ¿Se busca tomar una decisión, resolver un problema o armar un presupuesto? Sea lo que sea, hay que tenerlo definido de antemano.
A continuación, hay que asegurarse de contar con las personas adecuadas y decirles qué se busca de cada uno. “Las reuniones no son el lugar para venir y recibir una cuchara de diapositivas”, dice McGeorge.
“La forma en que funcionan mejor es cuando le das a la gente el propósito con anticipación, diciéndoles: ‘Queremos que vengas listo para discutir y resolver estos problemas’. O ‘Necesitamos que brindes una actualización de un minuto sobre el proyecto’”, agregó.
La importancia del proceso
La P final es “proceso”, lo que significa tener una forma eficaz de llevar a cabo una reunión. En lugar de descartar un tema y avanzar a los tropezones, McGeorge recomienda usar el método de “escanear, enfocar, actuar”.
“escanear, enfocar, actuar”.
Escanear durante los primeros 12 minutos del encuentro, recorriendo la sala, con todos dando una actualización de un minuto. El convocante de la reunión luego enfoca la información proporcionando comentarios sobre los temas que han escuchado. Luego, hay que usar los minutos finales para idear elementos de acción que puedan resolver los problemas.
“La claridad más la escasez generan urgencia”, dice McGeorge. “Si tenemos claro lo que queremos hacer, sabemos cuál es nuestro propósito y estamos escasos de tiempo (con el tope de 25 minutos), creamos una sensación de urgencia para hacer las cosas”.
McGeorge dice que es como entrar a una reunión y decir: “Tengo una parada difícil al mediodía”. “Todo el mundo dice: ‘Bueno, entonces será mejor que nos concentremos’”, dice ella. “Se trata de capturar esa energía”.
A día de hoy el sector eCommerce en Google está más que competido, esto ya es una realidad, donde gran parte de las posiciones de privilegio las están obteniendo los “pure players” del sector digital como Amazon, Pc-componentes o Zalando entre otros… Si eres una tienda del mundo offline y has probado de ser visible en Google ya te habrás dado cuenta de esto.
¡Pero tranquilo! Hay luz al final del túnel y hoy tu diferenciación por tu ubicación en el mundo terrenal también te puede servir en el mundo de los buscadores. ¿Cómo? empecemos por el principio…
En qué consiste el SEO local
El SEO local igual que las acciones de Google Ads para negocios locales son el conjunto de estrategias y técnicas a realizar en Google para los usuarios que tienen intención de búsquedas de ubicación geográfica.
Esta intención de búsqueda geográfica se diferencia en dos subintenciones:
El usuario se quiere desplazar a local (Dentista Girona)
Tiene en cuenta la ubicación en su proceso de compra (Seat León segunda mano Girona)
La importancia del local pack
El local pack es un conjunto de 3 resultados de empresas locales con un mapa de sus ubicaciones extraído de Google Maps. Este apartado de las SERPs se caracteriza por la gran cantidad de visibilidad que este ofrece para búsquedas locales, como podemos ver en el ejemplo inferior para la búsqueda de Consultor SEO Girona
Por otro lado un ejemplo claro de eCommerce sería la búsqueda de «tienda de bicicletas Girona»:
Factores que Google tiene en cuenta en el posicionamiento local
Los factores de posicionamiento en SEO local son muy parecidos a los generales: orientación al usuario, contenidos de calidad, velocidad de carga, backlinks, y otros muchos aspectos que analizamos en la guía de SEO para eCommerce. Sin embargo, para búsquedas locales debemos destacar 3 aspectos diferenciales:
Distancia: Es el factor más importante y es exclusivo del SEO local. Solamente aparecemos en búsquedas locales si nuestro negocio se encuentra próximo, bien a la ubicación del usuario en el momento de hacer la búsqueda o a la ubicación a la que haga referencia en su consulta en el buscador
Prominencia: Este factor es una especie de popularidad digital “similar al page rank”. Google utiliza una serie de indicadores para saber cómo de fiable es nuestro negocio o nuestra marca. Entre otros factores se basa en reseñas y valoraciones.
Relevancia: Consiste en la mayor o menor coincidencia de tu perfil de empresa con las búsquedas realizadas. Para ser relevante debes dejarle bien claro a Google qué haces y dónde lo haces, en la medida de lo posible,usando las keywords adecuadas. Deberás ofrecer un resultado que satisfaga la necesidad de la búsqueda, ya que a mayor coincidencia, mayor relevancia.
Conclusión: Estar cerca, ofrecer confianza y satisfacer las necesidades de tus clientes potenciales es lo que te hará ganar visibilidad a nivel local.
¡Vayamos a la práctica!
Aspectos a trabajar sobre el SEO local en una tienda física
La ejecución de una operativa de SEO local para eCommerce se divide en tres campos:
SEO on page
Google My Business
Link building sobre Webs de la Zona y del Sector
Analicemos los principales factores a optimizar:
SEO on page
¡Resaltar que el SEO global de la web tendrá un impacto en el posicionamiento en el apartado del local pack!
De hecho, Google confirmó que sus clasificaciones en las SERPs orgánicas impactan en sus clasificaciones locales: «La posición en los resultados web también es un factor, por lo que las mejores prácticas de SEO también se aplican a la optimización de búsqueda local».
Esto significa que cuanto más alto estés en los resultados orgánicos, más alto estarás en el local pack.
Un ejemplo claro, lo podemos ver en mi caso para la consulta «Consultor SEO Girona» donde en orgánico estoy en top 2 y en local pack estoy en top 2
Esta es la razón por la cual la creación de contenido, la optimización de tus páginas y la creación de enlaces externos siguen siendo súper importantes para el SEO local de tiendas.
Los cambios que podemos realizar en nuestra eCommerce se centrarán en:
1.Tener el NAP controlado y claro
Las citas de NAP (nombre, dirección de la ubicación de nuestra tienda y número de teléfono) son señales clave de clasificación de SEO local.
¿Por qué es esto importante? Bueno, Google usa NAP para confirmar que toda la información de tu empresa es correcta y no es fake. Y cuanto más a menudo encuentra las citas de NAP para tu negocio, más seguro estará de que su dirección está donde dice que está y que su número de teléfono es correcto.
2. Publicaciones de artículos blog sobre noticias locales
Será muy interesante trabajar artículos en el blog relacionados con acciones que hayamos hecho a nivel local o temáticas relacionadas con nuestro sector y la localidad.
Un ejemplo es esta web de control de plagas que ofrece servicio en toda la provincia de Girona:
«Parece que esté haciendo publicidad ha mi ciudad pero es que son los ejemplos que he trabajado personalmente a nivel local».
3. Landings de tienda o producto + ubicación
Crear landings específicas para búsqueda de tienda + ubicación, ejemplo:
Mediante esta URL podemos posicionar en el apartado de las SERPs orgánicas como vemos en el caso de https://bikila.com/info/bikila-barcelona.html
Truco: Esta URL es la que debes colocar en my business
Qué ejecutaremos en la Ficha de Google My Business
Las acciones principales a realizar en nuestra ficha de Google My Business serán:
1. Título y descripción
Introduce tu palabra clave principal representativa de tu negocio y añade las palabras claves semánticas en la descripción. El caso de «tienda de bicicletas Madrid» vemos como Secondbike Madrid lo están trabajando muy bien:
Por otro lado será interesante que en la descripción introduzcas las palabras clave semánticas sin hacer keyword stuffing (exceso de keywords dentro del texto).
2. Categoría del negocio
Define la misma categoría de negocio que tus competidores han introducido para aparecer en las palabras clave en las que quieres ser visible. En el caso de Consultor SEO Girona todos tenían «consultora de marketing».
Por esta razón he introducido la misma categoría
La importancia de las reseñas
Obtener reseñas positivas puede ayudarte (asumiendo que no se incentiva a las personas a dejar reseñas o preguntas en masa). Y las críticas negativas pueden hacerte daño. Esto significa que responder a las reseñas, incluso las negativas, puede ayudar a tus esfuerzos de SEO local para tu tienda.
Trucos para conseguir reseñas en tu tienda
¡Además de pedirlas!
Dar un código de descuento a cambio para su próxima compra
Haz regalos
Introducir la solicitud en el tique de compra
Entrar en un sorteo
Además, otra forma de conseguir reviews es pedirlo a tu base de datos por correo o WhatsApp con un simple enlace. Inicia sesión en tu cuenta de GMB y dirígete a la tarjeta «Obtener más reseñas».
Finalmente, genera una URL corta que puedas enviar a los clientes.
Acciones de link building
Acciones que realizaremos para conseguir prominencia y autoridad en nuestra zona geográfica y, a ser posible, temáticas
Periódicos o medios locales
Trabaja acciones de link building y display local mediante proveedores de espacios publicitarios de la zona.
Un ejemplo claro lo vemos en el Diari de Girona, donde se anuncian varias empresas.
Directorios locales
Aparece y trabaja en las webs de directorios o clasificados que aparecen en las SERPs a nivel local. Vemos que para la palabra clave «CoWorking», Girona aparece un apartado enfocado a buscar resultados en…
En el caso de Consultor SEO Girona podemos ver:
Por esta razón he creado mi ficha en el directorio con la palabra clave consultor SEO Girona:
Acciones de PR local
Realiza acciones públicas en tu localidad que puedan tener un impacto viral relacionado con tu sector. Ejemplo de la apertura de un nuevo coworking en Girona, el cual ha sido difundido por el Diari de Girona:
Además, analizando su perfil de enlaces, podemos detectar prácticas de notas de prensa en otros medios locales.
No te olvides de Google Ads
Ya que tienes la oportunidad de explotar la visualización de tu ficha de My Business mediante campañas específicas para tu zona
Conclusión sobre SEO local para tiendas
Si tienes una tienda online aprovecha la posibilidad de resaltar tu ventaja competitiva principal, la cercanía a tu cliente potencial y la posibilidad de ofrecer costes cero a nivel ambientales y monetarios. Además de poder dar una atención al cliente en persona + todas las ventajas de un comercio online
¡No esperes ni un minuto más! y empieza a ser visible en Google para tus clientes potenciales al lado de tu local
¡Espero que sea de utilidad! Hasta el próximo post de SEO para eCommerce
Google Adwords es la herramienta o plataforma a través de la cual vamos a diseñar y desarrollar nuestros anuncios para que Google los ponga a disposición de todos los usuarios del buscador.
Utiliza el sistema de Pago por Click o Cost Per Click (CPC): solo pagaremos si alguien hace clic en nuestro anuncio, no cada vez que éste aparezca.
Google distingue dos tipos de campaña publicitaria:
la Red de Display (los anuncios se muestran en diferentes sitios web)
Son los anuncios de texto, gráficos(banners), vídeos, aplicaciones o publicidad interactiva avanzada que aparecen en los blogs o páginas web y que funcionan a través del método de Google Adsense.
la Red de Búsqueda (los anuncios se muestran en Google)
Son las tres primeras posiciones que aparecen con sombreado naranja en el buscador y la columna de la derecha dónde aparecen una serie de anuncios.
Como apreciamos en la imagen, el espacio que asigna Google a los anuncios es limitado.
El funcionamiento es similar al de una subasta: el mayor postor, el que más puja, es el que está más arriba. Para ello Google mide lo que llama ranking del anuncio.
El ranking de tu anuncio se basa en una combinación de tu oferta (cuánto estás dispuesto a gastar) y tu nivel de calidad (calidad de tus anuncios, palabras clave y sitio web).
La calidad y la relevancia de las palabras clave, de las páginas de destino y del anuncio son tan importantes para el ranking del anuncio como la cantidad que estás dispuesto a invertir.
Con un anuncio orientado por palabras clave en la Red de Búsqueda de Google, tu oferta sería la oferta de coste por clic máximo, es decir, la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada clic que reciba tu anuncio. El nivel de calidad se basa en la relevancia de las palabras clave, en la calidad de la página de destino, en el porcentaje de clics (CTR) del anuncio, según la posición en la página, y en algunos otros factores.
En el caso de un anuncio orientado por ubicación en la Red de Display de Google que utilice el sistema de oferta de coste por cada mil impresiones (CPM), el nivel de calidad se basa simplemente en la calidad de la página de destino.
Más información en la página oficial de Google Adwords: ¿cómo funciona Adwords?
Ventajas del uso de esta plataforma
por muchas veces que un usuario de internet vea nuestro anuncio impreso, si no hace click en él, Google no nos va a cobrar.
vamos a aparecer en las primeras posiciones desde el primer momento, a diferencia de las campañas de posicionamiento natural u orgánico cuyos resultados son visibles a partir de seis meses o un año.
gran nivel de segmentación: podemos diseñar anuncios para un determinado público que realiza búsquedas en Google en función de su ubicación (dependiendo del país, puede orientarse a estados, ciudades y/o, incluso, barrios), idioma, dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, etcétera.
flexibilidad de las campañas: AdWords permite tener un control absoluto sobre tu inversión. Por ejemplo, podemos empezar pagando una cantidad (no hay un compromiso de inversión mínima), mañana modificarla y pasado cancelar la cuenta sin que ello suponga un coste adicional.
Inconvenintes
el 90% de los usuarios que accede al buscador se fija en la zona de resultados de posicionamiento orgánico (SEO). Es decir, el área de anuncios patrocinados sólo cuenta con un 10% de visibilidad.
Si no pagas desapareces: dejas de aparecer en la primera página de Google.
Rentabilidad de tus campañas: debemos conocer y analizar muy bien esta herramienta para evitar un gasto excesivo. Es recomendable limitar nuestro presupuesto diario y mensual ya que nunca nos facturarán más de esa cantidad.
Creación de una cuenta de Adwords
Visita la dirección https://adwords.google.com y haz clic en Empiece ahora. Introduce una dirección de correo electrónico, selecciona una contraseña, una zona horaria y una moneda, y confirma tu correo electrónico. Ahora ya puedes realizar el paso siguiente: creación de tu primera campaña publicitaria.
Desde tu cuenta podrás consultar un informe del rendimiento de tu anuncio: cuántos clientes nuevos se conectan a tu empresa a partir del anuncio, de dónde proceden y otros detalles.
