PuroMarketing – La agencia Arnold Fullsix, ha dado a conocer los hallazgos principales de la tan esperada III edición del ‘X Index’. Este barómetro único en su tipo ofrece un análisis exhaustivo de la percepción de los consumidores sobre las experiencias proporcionadas por las marcas, destacando los impulsores clave para crear experiencias excepcionales y sostenibles a largo presentación tuvo lugar en las oficinas de Havas Village en Madrid, donde figuras internacionales de la compañía compartieron sus perspectivas sobre la revolución de la experiencia del cliente. Olivier Vigneaus, CEO de BETC FULLSIX, una agencia perteneciente a Havas CX Network, destacó la importancia del…
X INDEX 2024: La brecha entre las Expectativas y la Realidad del Cliente revela desafíos para las marcas
