por | Jun 20, 2024 | Marketing Digital
PuroMarketing – La gran cita de los Premios a la Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, organizados por la Asociación DEC, en su undécima edición, han tenido lugar ayer galardonando a Iryo, Unicaja, Aena y Mahou San Miguel por ser las mejores candidaturas en cada una de las disciplinas que agrupan a estos premios. A ellos se han sumado las categorías especiales, que reconocen al Directivo del Año, en esta ocasión para Rosa Carabel, CEO de Eroski; Mejor Marca en CX, para Microsoft; y Mejor Labor Periodística en CX, para Marcelino Abad, editor jefe de la revista Capital Humano del Grupo…
por | Jun 20, 2024 | Marketing Digital
Cientos de fans mayores de edad y consumidores de Michelob Ultra, ya pueden participar para ganar un viaje doble para ver las finales de la NBA o la final de la Copa América en Miami.
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por | Jun 20, 2024 | Marketing Digital
A lo largo de la temporada, Rodri y Marta prestarán sus servicios en los eventos deportivos más relevantes del año, desde la Eurocopa hasta los Juegos Olímpicos, pasando por la Champions League y el Tour de Francia.
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por | Jun 20, 2024 | Marketing Digital
PuroMarketing – El 96% de las empresas cree que una buena atención al cliente tiene un impacto positivo en sus ventas. El 66% de los usuarios están medianamente satisfechos con el servicio al cliente en España. El 49% de los usuarios prefiere ser atendido telefónicamente, mientras que solo el 7% prefiere herramientas atención al cliente es un pilar fundamental del servicio que ofrece una empresa ya que es el canal principal de contacto de los consumidores con el producto o servicio que ofrece una compañía. Tal es su importancia, que el 90% de los usuarios declara que dejaría de usar una marca,…
por | Jun 20, 2024 | Marketing Digital
PuroMarketing – IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha elegido hoy a su nuevo Presidente y Vicepresidente. El proceso de elección ha tenido lugar tras la celebración de Asamblea General Ordinaria de la asociación.Carlos Sánchez, Partner & CEO de Be a Lion, ha sido elegido nuevo Presidente de IAB Spain, cargo que ocupará hasta julio de 2025, en sustitución de Jesús Carrera, Chief Digital & Revenue Officer (CDRO) de Vocento, tras anunciar su salida de la compañía el próximo 30 junio. En atención a sus socios de IAB Spain, tras la salida de Jesús Carrera, Vocento…
por | Jun 20, 2024 | Marketing Digital
PuroMarketing – Según un estudio realizado por Miravia, casi 7 de cada 10 españoles afirman que los deportistas profesionales les genera confianza como prescriptores de marca y producto, siendo los zetas los que más confían en este colectivo. El 61% de los encuestados cree que los deportistas son eficaces como creadores de contenido y, más de la mitad, piensa que las marcas deberían apostar más por ellos para que les representen. La encuesta también revela que el 58% de los jóvenes zetas y millennials admiten tener más interés en el evento deportivo gracias al rol de algunos deportistas como plataforma online especializada…
