El contenido es un elemento importante de toda campaña de marketing, ya sea el texto que transmite los elementos clave de la identidad y las ofertas de su marca o el diseño que capta la atención de la audiencia y mantiene su interés. Pero crear ese contenido es solo un componente de una campaña exitosa. Sin una llamada a la acción convincente, incluso el mejor contenido tendrá dificultades para ofrecer resultados significativos de marketing y ventas.
¿Qué es una llamada a la acción (CTA)?
Una llamada a la acción, también conocida como CTA, se utiliza para alentar a los visitantes del sitio web a tomar medidas sobre un elemento específico. Los CTA pueden tener la forma de un botón, enlace, gráfico o cualquier otro elemento visual que pueda crear movimiento y guiar a los visitantes para que realicen la acción deseada.
Un sitio web o correo electrónico a menudo incluye múltiples CTA, y cada uno tiene un propósito específico. Por ejemplo, una empresa puede tener una CTA de «Solicitar una cotización» para alentar a los visitantes a ponerse en contacto para obtener más información y una CTA de «Registrarse» para que los clientes potenciales se suscriban a su lista de correo.
4 razones para usar una llamada a la acción
Hay varios objetivos clave detrás del uso de CTA en un sitio web, publicación social o correo electrónico. El CTA representa una escalada en el viaje de un cliente potencial que lo acerca a una transacción de algún tipo. Idealmente, una CTA representa una inversión de riesgo relativamente bajo en el tiempo y la energía del usuario. Están lo suficientemente interesados como para mantener el compromiso, lo que le brinda la oportunidad de compartir más detalles sobre los beneficios que puede ofrecerles.
1. Crear clientes potenciales
La mayoría de las empresas utilizan las llamadas a la acción como herramienta de generación de leads. La conversión en una CTA incluida con un anuncio de búsqueda pagado o una página de sitio web solicita a la persona que proporcione su correo electrónico a cambio de algo de valor (generalmente una pieza de contenido o una demostración de producto). Luego, el correo electrónico se agrega a una lista de clientes potenciales potenciales, lo que le permite comunicarse con ellos directamente en el futuro con campañas de marketing más específicas . Dado que el correo electrónico sigue proporcionando el mejor ROI de cualquier herramienta de marketing (alrededor de $ 36 por cada $ 1 gastado), crear una lista sólida de posibles clientes potenciales es una de las mejores maneras de mantener su canal de ventas abastecido con prospectos calificados.
2. Haz una venta
La naturaleza directa de los CTA los hace ideales para incitar a los clientes a realizar una compra en ese mismo momento. Un simple clic en un enlace puede poner a los clientes potenciales en contacto directo con un representante de ventas o ayudarlos a realizar una compra al instante. Este enfoque es especialmente efectivo cuando se promocionan ofertas especiales u ofertas por tiempo limitado. Crear un anuncio que le cuente a alguien todo sobre el increíble descuento que ofreces es un gran comienzo, pero sin una llamada a la acción que los conecte con esa oferta, es probable que sigan adelante y se olviden de hacer un seguimiento más adelante.
3. Agilice el viaje del comprador
En una nota similar, los CTA son un medio efectivo para simplificar el viaje del comprador en general . Pueden conectar a alguien con su sitio web con un solo clic, lo que les permite pasar directamente de la fase de conocimiento de su viaje a la consideración. Esto puede ser especialmente útil cuando se trata del contenido de su sitio web. Si tiene una página pilar informativa que detalla todos los beneficios de un producto o servicio en particular, pero luego no proporciona una CTA que conecta a alguien a partir de la información que ha proporcionado a una página donde puede realizar una compra, las posibilidades de que distraerse en otra página o no poder determinar a dónde ir a continuación son mucho más altos.
4. Crear conciencia de marca
Las organizaciones gastan millones para desarrollar mensajes de marca convincentes que animen a los clientes a ver a la empresa bajo una luz particular y asociarla con valores específicos. Desafortunadamente, gran parte de ese dinero se desperdiciará si nadie ve ese mensaje. Si ha rediseñado su sitio web o ha generado contenido que se alinea con una identidad de marca nueva o actualizada, los CTA son una herramienta eficaz para llamar la atención sobre su nueva marca brillante .
Creación de una llamada a la acción
El botón CTA debe ser el último elemento que vean tus visitantes antes de completar una acción o aceptar tu oferta, por lo que es crucial asegurarse de que sea claro y se destaque. También deberá probar diferentes variantes para ver qué funciona mejor para su sitio. La combinación de colores y la ubicación de los botones también pueden marcar una gran diferencia en términos de cuán efectivas son tus llamadas a la acción.
Una buena regla general al crear CTA es mantenerlos concisos, procesables y fáciles de entender. Esto ayudará a aumentar la probabilidad de que los visitantes completen la acción deseada. En otras palabras, si desea que las personas den su dirección de correo electrónico a cambio de algo de valor, como un libro electrónico gratuito, asegúrese de que el CTA sea claro sobre lo que sucederá a continuación. La falta de claridad corre el riesgo de una alta tasa de rebote, lo que perjudica los esfuerzos de SEO con el tiempo.
Cuando se trata de llamadas a la acción, no existe una solución única para todos. Lo que funciona para un sitio web puede no ser tan efectivo para otro. Después de todo, no esperaría ver los mismos tipos de CTA utilizados en un sitio web B2B que en un sitio minorista de consumo. La mejor manera de determinar qué funcionará para su negocio es probar diferentes CTA y ver cómo responden los visitantes. Cuantos más datos tenga sobre lo que funciona mejor, más fácil será perfeccionar la combinación correcta que le proporcione resultados.
5 consejos para crear una fuerte llamada a la acción
Hay algunas prácticas recomendadas que debes tener en cuenta al escribir y diseñar tus CTA. Aunque constituyen solo un pequeño componente de sus esfuerzos de marketing, son los vínculos que mantienen unida toda la estrategia. Una campaña que de otro modo sería notable puede no cumplir con las expectativas si tus llamadas a la acción no están al mismo nivel.
1. Sea breve
Cuando alguien lee la CTA, ya sabe acerca de tu producto o servicio (o quiere saber más). La CTA no es el lugar para golpearlos con más información. Una llamada a la acción eficaz expresa su punto de forma sucinta y directa. Algo más que unas pocas palabras suele ser demasiado largo y es posible que ni siquiera se reconozca como un llamado a la acción.
2. Usa verbos de acción
Es una «llamada a la acción», no un «botón que se puede presionar si lo desea». El término en sí contiene un mensaje explícito (una «llamada») para hacer algo (una «acción»), por lo que debe comenzar sus CTA con verbos de acción siempre que sea posible. Comenzar la llamada a la acción con verbos de acción como «llamar», «unirse» o «comprar» alienta al lector a realizar una acción directa.
3. Sea claro (y honesto)
Si bien usar un verbo de acción es importante, no descuides el resto del texto de la llamada a la acción. Un buen CTA deja muy claro qué acción se supone que debe tomar el lector. Esto es especialmente importante cuando se utiliza más de un CTA. Tampoco querrás engañar a nadie dándoles una impresión equivocada sobre a dónde los llevará el enlace. Si alguien se convierte en una llamada a la acción en busca de más información y termina en una página aparentemente no relacionada con muchas ventas, es posible que se lleve una mala impresión de su marca.
4. Proporciona valor
Los CTA más efectivos brindan un alto valor con un bajo riesgo. Esto se debe a que es más probable que las personas hagan clic en un CTA cuando saben que obtendrán algo a cambio de nada más que unos momentos de su tiempo (y tal vez alguna información de contacto). El contenido asociado con la CTA debe dejar en claro este valor, pero asegúrese de que el mismo mensaje se transmita en la propia CTA. Una página web o un correo electrónico que promocione un libro electrónico, por ejemplo, debe terminar con una llamada a la acción del tipo «Lea las estadísticas», «Obtenga el libro electrónico» o «Descargue el informe», que les dice a los lectores lo que obtendrán cuando hagan clic. el enlace.
5. Hazlo estallar
La mejor redacción del mundo no servirá de mucho para una llamada a la acción si nadie se da cuenta. Un gran diseño es esencial para ayudar a diferenciar un CTA del resto del contenido para que llame la atención de la audiencia. Los colores brillantes y el uso creativo de espacios en blanco se utilizan con frecuencia para hacer que los CTA se destaquen y brinden indicaciones claras de dónde los lectores deben centrar su atención y tomar su próxima acción.
¿Tus CTA necesitan una actualización?
Las llamadas a la acción exitosas no ocurren por accidente. Son el resultado de una cuidadosa consideración y, a menudo, se desarrollan como parte de una estrategia de contenido mucho más amplia que piensa en cómo encajarán los diferentes elementos de la campaña. Como agencia de marketing de servicio completo , el equipo de One Page Agency tiene mucha experiencia en el desarrollo de potentes CTA que ayudan a generar resultados que impulsan el crecimiento empresarial.
¿Un poco demasiado? Tal vez sea así, pero notarás que seguimos muchas de las reglas descritas anteriormente con este pequeño CTA improvisado. Hay un verbo de acción, va directo al grano, y está claro lo que vas a obtener cuando hagas clic en él (lo que deberías hacer).
Si está listo para hablar sobre sus necesidades de marketing y descubrir cómo podemos ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales, ¡escríbanos y comencemos!
Como ya se vaticinó en pandemia con el necesario auge del comercio electrónico, la digitalización de la sociedad plantea nuevos retos para un mercado que lucha aún por recuperarse de la paralización del mundo. Dado su evolucionado estado, sumido en unaexploración de las posibilidades de la publicidad digital. Un camino que precisa en todo momento de atrevimiento, pero también de mesura para rentabilizar campañas.
Como es evidente, tanto destacar de la competencia como enviar un correo de propuesta comercial, requieren de fórmulas adaptadas al entorno virtual. Para ello, el marketing digital nos brinda todo tipo de estrategias que, en suma, tratan de dar con la clave para atraer al público al producto. Una fórmula que, en casos como el mailing, se basa en la sencillez, pero que sigue guardando sus propias normas a la hora de conjugar sus mecanismos.
¿Cómo se atrae a un cliente potencial?
Resumiéndolo lo máximo posible, el marketing consiste en atraer un cliente específico a un mercado en concreto para favorecer la posible compraventa de un producto o servicio. Para ello, y dado que a menudo el objeto de compra en sí mismo no resulta de interés para el hipotético comprador, se basan en estrategias para que el negocio capte la atención de un cliente potencial para crear un vínculo entre ambos.
Entre los métodos más extendidos, podrían diferenciarse dos grandes grupos. El campo de la sensorialidad, donde la estrategia es la de asociar el producto a una experiencia para el comprador. Y el campo de la simplicidad, donde el reclamo es el producto en sí mismo y la confianza depositada en él. Sin embargo, estas dos fórmulas acostumbran a llevar mucho tiempo y dinero. Razón por la que es recomendable buscar un término medio.
Entre el mensaje directo y el evocativo, vemos que interpelar al consumidor es el claro anzuelo. Por consiguiente, la personalización del mensaje es más atractiva para el receptor, puesto que se distingue de la comunicación impersonal dirigiéndose a alguien en concreto. Justamente, la razón por la que el mensaje debe tener en cuenta el perfil del cliente, acercándose a su círculo íntimo para que confíe en la marca en cuestión.
La personalización es la clave
Por fortuna, personalizar un mensaje para un cliente potencial apelando a sus intereses generales no es nada complejo. Hoy en día, tecnologías como el Big Data permiten recopilar grandes cantidades de información sobre distintos segmentos de cliente, tanto por geografía como por hábitos en la red. Así que la clave, realmente, no es sólo esa personalización, sino también el canal de comunicación escogido para ello.
Actualmente, uno de los más efectivos por su uso habituado en la vida personal de casi todo el mundo es el del mailing marketing. Ya que una gran parte de la población tiene correo electrónico, esta estrategia digital se basa en utilizar como nexo un formato y canal conocido y usado por el cliente. Es decir, dentro del círculo de confianza del ámbito tecnológico del comprador que consigue que éste acceda por curiosidad al texto.
¿Puede un correo electrónico crear una campaña efectiva?
Pese a su sencillez, las estadísticas sobre esta estrategia de marketing digital hablan por sí solas. En primer lugar, según un estudio de Adestra y The Econsultancy, el 73% de las empresas consideran que tiene un buen retorno, ya que se ingresa una media de 42€ por cada euro invertido en la campaña. Siendo así un medio que, pese a recibir menor inversión, impacta en el 19% de las compras totales del negocio que lo aplica.
Situándonos frente al cliente, la tasa de apertura de los mensajes de mailing marketing suele rondar el 22%. Sin embargo, según el estudio, la ratio de apertura aumenta en un 82% si el mensaje está personalizado. Algo que, consecuentemente, se traduce en un 40% menos de bajas, un crecimiento del tráfico del 38% e incluso un 58% más de satisfacción del cliente. Además de un incremento del 56% de las ventas. Un verdadero hito.
Haciendo hincapié en su accesibilidad, existen hoy servicios de mailing marketing que, como el que brinda Mailrelay, admiten el envío de hasta 80.000 mails mensuales con una captación de hasta 20.000 contactos más. Una herramienta cuya sencillez adecúa la complejidad del marketing digital a las necesidades de inmediatez del mercado. Porque, a veces, la opción más amena y cercana al cliente es la más acertada.
El co-branding en franquicias es un formato en el cual conviven dos o varios negocios complementarios en un mismo local. El hecho de que coexistan varias marcas o empresas en un mismo espacio no supone una competencia directa entre ellas, ya que las mismas desarrollan actividades complementarias. Se trata de una manera innovadora para expandir sus marcas.
En tiempos de crisis las empresas necesitan aumentar sus beneficios económicos y su popularidad. Carlos Canudas director de Estudio Canudas, cuya especialidad son las franquicias nos cuenta algunas de las razones por las cuales el co-branding es una opción a tener en cuenta: “Es una oferta válida para que ciertos franquiciantes complementen su objeto de negocio, una cafetería con una heladería es una de los ejemplos más concretos. Muchas veces surge como consecuencia del nivel de ocupación de locales chicos. Al no haber disponibilidad, los locales más grandes son una opción y es el espacio propicio para que dos marcas apuesten por el co-branding”.
El principal objetivo del co-branding de franquicias no es otro que conseguir una asociación “ganar -ganar”. O lo que es lo mismo, aliarse para obtener un beneficio mutuo. Esto puede trasladarse al entorno en donde se desarrolle el co-branding: “Otra posibilidad para que se dé el co-branding es en barrios donde no haya mucha oferta comercial. A partir de esto se le da la posibilidad al público de ese barrio tener dos conceptos diferentes dentro de un espacio”, explica Canudas.
Hay ciertos aspectos a tener en cuenta, ya que no todo es tan sencillo como parece. Según los beneficios que se quieran conseguir para la marca es importante tener en cuenta el tipo de alianza a desarrollar. Estas pueden ser mediante roles determinados, en este tipo de unión se marca una diferencia entre las dos marcas. Una es la principal y la otra, la marca invitada. Generalmente las heladerías invitan a las cafeterías, para evitar la estacionalidad. De otro tipo puede ser la alianza puntual, en este caso, las dos marcas son principales y se unen para lanzar un concepto novedoso.
El significado del co-branding es muy simple, sin embargo, es importante tener en cuenta que existen una serie de requisitos a la hora de plantear una estrategia.
Tener objetivos comunes: es importante que ambas marcas acuerden cuál será su objetivo final.
Enfocarse hacia el mismo mercado: las empresas que participen en esta alianza deben tener un público común.
Similitud entre los aliados: cuando se busca a una empresa aliada, lo ideal es que tenga algo en común con lo que vende la empresa principal.
Si no se dan estos tres requisitos no es recomendable iniciar una alianza.
Ventajas y desventajas del co-branding
Ventajas
Captar nuevos clientes: la posibilidad de tener una marca como aliada en un mismo espacio físico permite captar los clientes de una marca hacia la otra.
Entrar en nuevos mercados: hay veces que una empresa por sí misma no puede acceder a ciertos mercados y esto se puede dar a partir de una marca aliada complementaria.
Compartir gastos: el alquiler, el mantenimiento, los servicios públicos, etc. Es uno de los puntos más importantes a la hora de decidir apostar por el co-branding.
Desventajas
Como en cualquier otro tema, hay una serie de riesgos de los que hay que ser consciente antes de unirse con otra marca.
Disputa entre imágenes: puede darse el caso de que se creen perjuicios entre ambas empresas.
Marcas no complementarias: lo ideal es que ambas marcas tengan algo en común, de lo contrario podrían surgir incoherencias en el proceso.
La unión en sí misma no es mala, lo más problemático viene de ver con quién y para qué nos aliamos.
Beneficios de compartir
Para el franquiciante:
Menores costos de marketing, los beneficios de la asociación de marca y los menores costos de los locales de los franquiciados permiten mantener activos locales operativamente rentables.
Para el franquiciado:
Combatir la estacionalidad y la capacidad ociosa. Las horas de bajas ventas de uno de los negocios, se complementan con las de altas ventas del otro.
Reducir los costos del alquiler del local, ya que se requiere menor número de metros que si las franquicias estuvieran en locales separados, de empleados, de equipamiento, de mantenimiento, de marketing zonal.
Captar nuevos segmentos de mercado
El mayor desafío de las marcas que participan de un co-branding es identificar franquiciados con la capacidad necesaria para gerenciar locales de esta naturaleza, de manera tal de no poner en riesgo la imagen de cada marca. Respecto así el co-branding podrá convertirse en una tendencia pensando a futuro Canudas asegura: “Es una opción concreta pensando en el futuro, pero dependerá de las alianzas que hagan los franquiciantes. Después de la pandemia muchos franquiciantes de distintos rubros comenzaron a conectarse entre ellos para ver qué tipo de alianzas podían hacer al respecto y no hay dudas de que esto llego para quedarse”.
¿Quieres dedicarte a los negocios online pero no se te ocurre ninguna idea que pueda funcionar?
💡 Pues no te preocupes, porque tienes una alternativa para ganar dinero online sin tener que montar tu propio negocio: el marketing de afiliados.
El marketing de afiliados o marketing de afiliación cada vez está más de moda. Pero no es algo novedoso, que haya surgido en los últimos tiempos. De hecho, se trata de un modelo de negocio que lleva presente entre nosotros un par de décadas.
Sin embargo, aunque sea un viejo conocido del mundo de los negocios, no quita para que sigan existiendo una gran cantidad de mitos e información errónea en torno al marketing de afiliados.
Por eso, nuestra intención con este artículo es poner las cosas en claro: el marketing de afiliados no es otra cosa que un programa de marketing basado en el rendimiento, en el que un socio o partner externo recibe una comisión por generar un resultado específico a un comerciante o anunciante.
A menudo, el resultado se consigue cuando el afiliado produce una venta válida. Pero también puede perfeccionarse el negocio cuando un prospecto completa un formulario, un nuevo usuario inicia el período de prueba gratis o incluso cuando un nuevo suscriptor se apunta al boletín.
Dirección de correo electrónicoComenzar la prueba gratis
Uno de los grandes mitos relacionados con el marketing de afiliados tiene que ver con afirmaciones como que es una estafa o que ofrece una fuente de tráfico y ventas de poco valor.
Como vas a ver en este artículo, esto no es cierto. Además, vas a ver que el marketing de afiliados es una forma estupenda de ganar dinero de una forma honesta y transparente.
¿Qué es el marketing de afiliados?
La mejor definición de marketing de afiliados, también llamado marketing de afiliación, señala que es un modelo de negocio en el que solo vas a cobrar una comisión si logras obtener un determinado resultado vendiendo los productos o servicios de otra empresa.
Para lograrlo, debes crear estrategias de promoción en tus propias páginas de afiliado o en las redes sociales que gestionas por tu cuenta.
Si logras la venta (o la descarga, o la conversión, o el lead, etc.), el anunciante te pagará la comisión pactada previamente.
El éxito del marketing de afiliados es que solo se paga la comisión cuando se consigue el resultado previsto. Esto hace que muchas empresas opten por este sistema.
Sin embargo, tú, como afiliado de esa empresa, debes pensar si te compensa o no arriesgar al realizar tus promociones, ya que si no logras la venta no vas a cobrar nada.
Aunque no todo es tan negativo, ya que las comisiones que se pagan suelen ser bastante sustanciosas. De esa forma, el riesgo que asumes te compensa la posibilidad de que no obtengas resultados.
Además, el marketing de afiliados se basa en el reparto de tareas y responsabilidades desde tres puntos de vista:
Si eres afiliado, no tienes que crear ni desarrollar productos y servicios. Tan solo tienes que promocionarlos.
Como afiliado, no tienes que hacerte cargo de los problemas que puedan surgir con el producto a la hora de gestionar las devoluciones o lidiar con las quejas de los clientes.
Te sirve para analizar la rentabilidad de un negocio sin tener que montarlo.
Tipos de promoción para el Marketing de Afiliados
Existen fundamentalmente cuatro formas o tipos de promoción para el marketing de afiliación. Estas formas están definidas por la manera como se contabilizan los resultados y la forma en que pagamos al afiliado.
¡Vamos a darles un buen repaso!
Coste por Clic (CPC)
En este formato se remunera al afiliado por clic conseguido. Es decir, el afiliado gana dinero cada vez que alguien pulsa en el banner, pop-up, o cualquier otra forma de publicidad que esté en exhibición en su blog, e-commerce o redes sociales.
✅ Si tu eres el ecommerce o la marca, lo que sueles buscar cuando ofreces afiliación al CPC es tráfico. Pagamos a los afiliados para que nos manden tráfico a nuestro ecommerce.
Por eso, es vital que si elegimos el formato CPC nuestro ecommerce sea perfecto desde un punto de vista técnico, pues somos nosotros los únicos responsables de conseguir convertir ese tráfico en ventas.
Coste por Acción (CPA)
En este formato le pagamos al afiliado utilizando un pixel o criterio de conversión para determinar si los usuarios realizaron una u otra acción en nuestro ecommerce o página de ventas.
✅ Es decir, el afiliado deriva tráfico pero además le indica a estos usuarios que deben realizar una acción: rellenar un formulario, hacer click en un cupón virtual, dejar su email o cualquier otra acción en la web o ecommerce al que llegan.
Este tipo de campaña es ideal para crear bases de datos y generalmente apuntan a pedirle al afiliado que le indique a los usuarios que deben dejar su email a cambio de beneficios como descuentos o productos exclusivos.
Se paga al afiliado por acción conseguida. Esto significa que, siguiendo nuestro ejemplo del email, se le paga por cada nuevo email que conseguimos.
Coste por Mil Impresiones (CPM)
El formato de cada mil impresiones no significa obligatoriamente que se paga al afiliado cada mil impresiones exactas. El calcular el coste por mil, es la medida estándar, pero no es la única.
✅ En realidad este formato es un formato donde se paga por alcance – por lo que se conoce como reach en inglés – y que se utiliza sobre todo cuando la campaña está orientada a construcción de marca o posicionamiento de una marca o producto nuevo.
Para entenderlo mejor, le pagamos al afiliado por una cantidad de impresiones – la que acordemos – que consiga. Y las impresiones son la cantidad de usuarios individuales que ven el anuncio a través de este afiliado.
Coste por Venta
El último formato es, sin duda alguna, el más evidente: le pagamos al afiliado por cada venta que nos canaliza.
Y aunque resulta sumamente claro saber cuándo debemos pagarle, también es cierto que este formato es quizás el más delicado de poder cuantificar.
✅ Para ello es necesario crear sistemas que sea 100% efectivos para contabilizar la venta.
Por ejemplo, códigos promocionales – únicos o de serie – que nos permitan saber que ese comprador efectivamente vino referido por determinado afiliado. UTMs ligados a enlaces únicos por cada afiliado son también una excelente opción.
En general necesitas darle al afiliado un enlace único que sirva como registro de compra para cada cliente que te derive.
¿Cómo funciona el marketing de afiliados?
Este modelo de negocio suele funcionar en base a los enlaces de afiliado.
Mediante el uso de identificadores únicos, la empresa que vende los productos o servicios genera una serie de enlaces de afiliado únicos para luego saber quién ha generado la venta.
Cada afiliado debe incluir los enlaces correspondientes a su identificador en todo tipo de contenido promocional.
Cuando alguien pinche en tus enlaces de afiliado, llegará hasta la web de la empresa y podrá hacer el pedido (ahora o más adelante, gracias a las cookies). Y lo bueno de esto es que la empresa siempre sabrá que la venta la has propiciado tú, ya que las cookies se encargan de identificar al afiliado para pagarle su comisión.
No obstante, las cookies también tienen una fecha de caducidad, ya que no sería justo que alguien pinche una vez en tu enlace sin llegar a comprar, para luego hacer el pedido 6 meses después a través de otro enlace diferente.
Con esto, queda claro que para hacer marketing de afiliados, hay que tener en cuenta varios elementos:
El anunciante o vendedor que inicia el programa de marketing de afiliados
La empresa crea o comercializa los productos o servicios, pero desea contar con la ayuda de afiliados.
Para ello, crea un programa de afiliados y negocia las condiciones con aquellos emprendedores que desean colaborar con el anunciante.
Hay negocios que montan toda su estructura de ventas a través de afiliados, mientras que otros optan por un modelo mixto de promoción.
Por otra parte, conviene que tengas claro que el marketing de afiliados no es exclusivo de un tipo de empresas. Lo puedes utilizar tú en tu propia tienda online y lo emplea también un gigante del comercio electrónico como Amazon.
Esta empresa vendedora debe ser la que fije la estrategia de marketing general a seguir, así como todo el contenido creativo, que siempre estará alineado con la estrategia de branding de la empresa.
8 Pasos para convertir tu ecommerce en una Marca potente y reconocida
Aquí tienes las 8 claves que necesitas aplicar para que pases de tener una tienda online del montón a ser una “love brand”.Solicita la guía gratis
El afiliado de la empresa
Si te conviertes en afiliado de una empresa, serás como una especie de agente comercial del mismo.
Esto quiere decir que vas a actuar como intermediario entre los consumidores finales y la empresa, a cambio de un porcentaje del precio que pague el comprador.
Este negocio no está vetado a nadie, por lo que pueden ser afiliados de otros negocios desde grandes personajes públicos, influencers o referentes de cada sector, hasta una persona individual que acaba de montar su propio blog hace poco tiempo (y que quiere sacarse algo de dinero para cubrir los gastos del hosting y dominio).
Recuerda que para ser afiliado de una empresa es necesario que esta te autorice a vender sus productos y te proporcione un identificador único.
Los consumidores finales
El cliente siempre es lo primero. Por eso no debes olvidarte de que en este triángulo que se forma con el marketing de afiliados hay un vértice fundamental: el consumidor.
El comprador será aquella persona que se sienta convencida por la publicación realizada por un afiliado que contiene un enlace de afiliado.
Al ver el anuncio —o el post de blog, o la publicación de Instagram, por ejemplo— siente que su interés por el producto o servicio aumenta y termina pinchando en el enlace para completar la compra.
¿En qué tipo de contenidos podemos aplicar el marketing de afiliados?
Ahora que ya sabes qué es el marketing de afiliados, llega el momento de ver diferentes perfiles y modalidades para hacer marketing de afiliados.
Contenido general, sitios de medios y redes
Piensa en organizaciones de medios más grandes que poseen varios sitios web, algunos con millones de visitantes al mes.
Un ejemplo de marketing de afiliados bastante claro sería el de un medio de comunicación online que recomienda productos con enlaces de afiliado. Como tienen mucho tráfico, la posibilidad de vender muchos productos es bastante elevada.
Comparación/reseña y sitios sobre temas de nicho
Estos sitios generalmente hacen reseñas de productos para un tipo de público específico o comparan una línea de productos con los de la competencia.
Podrías tener un blog de mamás que compare todos los cochecitos de grandes marcas, un blog de marketing que evalúe las herramientas de SEO o un sitio de estilo de vida que compare productos de maquillaje orgánico.
Estos sitios reseñarán productos y difundirán ese mensaje a través de canales como una publicación de blog, una tabla de comparación detallada, videos y redes sociales.
Aplicaciones y soluciones de tipo partner
Estas son asociaciones estratégicas en las que los productos y/o servicios se colocan frente a un público relevante a través de una aplicación socia.
Algunos ejemplos podrían incluir una aplicación de compras que puede ayudarte a encontrar el mejor precio de un par de zapatos de deporte. O una aplicación de belleza que incluya una marca de maquillaje específica, y que permita a los usuarios “probarse” el maquillaje virtualmente utilizando muestras de color y su imagen en directo.
Blogueros y expertos en redes sociales
Los blogueros pueden ser generales y presentar de forma orgánica los productos que le gustan a tu público.
O también pueden ser muy especializados y hablar sobre productos que les apasionan y que resuenen fuertemente con su público (por ejemplo: sitios de yoga, un blog de cocina o un sitio sobre cómo aprender a tejer).
Influencers, líderes de alto perfil y autores
En pocas palabras, para ganar grandes comisiones en el marketing de afiliados, deseas poner el producto/servicio adecuado, frente al público adecuado, con el mensaje adecuado.
Y lo bueno es que los influencers ya tienen un público sólido, y están decididos a hacerlo crecer hasta llegar a millones, lo que los hace perfectos para los programas de afiliados.
Durante algún tiempo se le ha dado mucha importancia a la monetización a través del patrocinio general mediante un pago único.
Sin embargo, el pago de un afiliado permite al influencer obtener ingresos continuados durante el tiempo que dure el contenido.
Por lo tanto, mediante esta modalidad, un influencer puede ganar fácilmente hasta 10 veces más a largo plazo.
Cursos, talleres y eventos en vivo
Ahora que parece que estamos volviendo a la normalidad —si la pandemia no vuelve a hacer de las suyas— se están volviendo a organizar eventos físicos.
De hecho, los eventos presenciales están adoptando ofertas estratégicas de asociación de afiliados e incorporándolas a sus talleres, cursos o incluso en las propias presentaciones en vivo.
Grupos y comunidades
Por lo general, estos grupos y comunidades se componen de grupos de temas especializados basados en intereses, pasatiempos, estudiantes del curso o incluso estrategas.
Lo llamativo es que estas comunidades van desde los mejores temas sobre la crianza de los hijos, pasando por los fanáticos de la gastronomía francesa, hasta los emprendedores exitosos, todos trabajando para mejorarse a sí mismos.
Afiliados expertos en SEM
El SEM o publicidad de pago ha generado que haya profesionales expertos en optimizar al máximo las campañas para obtener grandes retornos.
Este tipo de afiliados utilizan el tráfico generado por la publicidad pagada en anuncios de pago por clic, anuncios contextuales o incluso canales sociales para los programas de afiliados que lo permiten.
7 consejos para empezar a hacer marketing de afiliación
Al igual que sucede al emprender un negocio, convertirse en un afiliado exitoso requiere dedicación y disciplina.
Las ideas por sí solas no serán suficientes: es fundamental tener una estrategia e implementarla adecuadamente.
He aquí algunos consejos para tener éxito en el marketing de afiliados:
Aunque la estrategia de marketing digital genérica corre por cuenta de la empresa, tú, cómo afiliado, debes definir lo anterior y determinar cómo quieres hacerlo al mismo tiempo que ofreces algo único o un poco diferente.
Después de eso, diseña el aspecto de tu marca e identifica tu mensaje y mientras lo haces, establece un plan de acción.
2. Sé auténtico
Si deseas convertirte en una gran voz para un nicho particular o un bloguero en solitario, necesitas sentirte cómodo contigo mismo.
Y recuerdo siempre esto: a las personas les gusta conectarse con voces que transmiten un mensaje auténtico.
3. Desarrolla tu propia marca personal para hacer marketing de afiliados
Crear tu propia marca personal como afiliado es fundamental hoy en día para tener éxito en marketing de afiliados.
Por eso es importante que conozcas a tu público y les ofrezcan los contenidos que estos demandan.
4. Relaciónate de forma transparente
Si deseas estar al tanto de ofertas especiales, pagos más altos o iniciar una relación con uno de tus anunciantes favoritos, sé transparente con ellos en todo lo que tiene que ver con tus métodos de promoción.
5. Aprende continuamente
Nunca dejes de aprender sobre el marketing de afiliados, las estrategias de marketing online y las tendencias principales que están imperando.
Puedes mantenerte al día de la actualidad en comunidades online como DigitalMarketer.
6. Analiza los datos y principales indicadores
Aprende a utilizar las herramientas de marketing y analiza los principales datos e indicadores de desempeño.
Realiza los cálculos para determinar tus costos de marketing para atraer tráfico a tu página; y calcula la tasa de conversión y comisiones para determinar cuál es el mejor desempeño para ti.
Por otra parte, puedes modificar también el contenido o la ubicación de una llamada a la acción para optimizar el éxito de la página.
Además, sería bueno que estudiases el éxito de todas tus páginas con mayor rendimiento para intentar aumentar las conversiones.
Recuerda que solo un aumento en el rendimiento de un par de puntos podría significar un gran aumento en las ventas.
7. Sé creativo
¡Haz tu tarea ! Esto quiere decir que tienes que hacer una investigación sobre el espacio competitivo para descubrir dónde yacen las oportunidades adicionales.
Si te enteras de que tu competencia está promocionando sus productos con anuncios de Facebook Ads, considera también probar tu oferta en otro lugar y en un formato de anuncio diferente, o incluso agrupar la oferta con otros artículos o servicios.
¿Estás buscando alternativas para incrementar las ventas de tu ecommerce? El Marketplace Facebook puede ser lo que te impulse.
Para nadie es un secreto que el crecimiento que ha tenido el «Facebook Marketplace» ha sido inmenso en estos últimos años, siendo uno de los canales de venta más utilizados en muchos países hispanohablantes.
✅ La verdad es clara: es una buena vía para vender más con tu negocio.
Pero todos aquellos que ya lo usan lo tienen claro: para convertir en ventas las visitas en esta plataforma de Facebook, debes tener una preparada y puesta a punto para que cuando las personas aterricen en ella puedan comprar cómodamente.
→ Ahora la pregunta es, ¿cuánto me puede ayudar a mejorar mis ventas este Marketplace de Facebook?
Pues eso te he venido a analizar en este artículo. Hoy te enterarás de todo. Comenzamos:
¿Qué es el Marketplace de Facebook?
¿Qué ventajas tiene el Marketplace de Facebook para tu tienda online?
¿Puedo vender mis productos (solo) en el Marketplace de Facebook?
6 pasos para subir tus productos al Marketplace de Facebook
¿Qué es el Marketplace de Facebook?
Comencemos primero por definir que es el Marketplace de Facebook, y cuáles son las ventajas que le ofrece esta plataforma a tu negocio online.
Una buena forma de verlo, sería si, por un momento, pensáramos en Facebook como si este fuera Amazon o eBay.
→ Y es que no está muy lejos de ser como Amazon o eBay…
Se trata de una sección dentro de Facebook a través de la cuál, un usuario puede publicar sus productos o servicios para ofertarlos a otros usuarios que se encuentre cerca, ya sea en una misma ciudad o región en particular.
Sin embargo, a diferencia de Amazon o eBay, en donde el usuario decide cuál es el perfil que muestra:
El perfil de vendedor que se muestra es el mismo que tu usuario de Facebook
Con esto dicho, hablemos brevemente de cuáles son las principales ventajas que ofrece esta plataforma a sus usuarios.
6 pasos para subir tus productos al Marketplace de Facebook
Queda lo más importante, ¿cómo subir productos al Marketplace de Facebook? Pues bastante sencillo, asumiendo que ya tengas un perfil personal en Facebook, lo único que necesitas hacer es seguir los pasos que te dejo a continuación:
1. Inicia sesión en Facebook y vamos a Marketplace
Entra en Facebook e inicia sesión. Una vez que lo hayas hecho, y estando en tu muro o página de inicio, dirígete al menú lateral izquierdo, y allí encontrarásla opción ‘Marketplace’.
2. Crear nueva publicación
Marketplace utiliza tu mismo perfil de Facebook como cuenta de vendedor, por lo que no tendrás que preocuparte por crear una cuenta nueva.
Una vez que entres a la plataforma de Marketplace, dirígete al menú lateral izquierdo. Allí verás algunas opciones, haz click en la que dice “Crear nueva publicación”.
3. Escoge el tipo de publicación que deseas hacer
El siguiente paso será escoger el tipo de publicación que quieres hacer.
Puedes escoger entre publicar un producto, un vehículo, una vivienda en venta o renta o incluso una oferta de empleo.
Para este tutorial yo optaré por un producto en venta, pero tu puedes escoger cualquiera según tu sector.
4. Completa la ficha de tu producto ¡y a vender!
Lo que sigue ahora es completar la ficha del producto que quieres vender, este paso es realmente bastante sencillo.
Como puedes ver en la captura, en el panel izquierdo tienes los campos a rellenar, mientras que a la derecha de este tendrás en todo momento una vista previa.
Ésta irá cambiando a medida que completes los espacios en blanco de tu producto.
Lo recomendable es que añadas tanta información como te sea posible, ya que de esta forma te será mucho más fácil captar la atención de potenciales clientes, así como para tener un mejor posicionamiento dentro de la plataforma.
Aún así, el mínimo recomendado para subir tu publicación es:
Foto (mínimo 1 y máximo 10)
Título (puedes añadir el nombre de tu producto, y es recomendable que sea lo más descriptivo posible)
Precio
Categoría
Estado (Si es nuevo; si está usado; si está usado, pero sigue en buenas condiciones, etc.)
Ubicación (Una ubicación aproximada de dónde te encuentras, esta viene por defecto en función del GPS de tu dispositivo)
El resto de campos son opcionales. Aunque de nuevo te recomiendo que los llenes tanto como te sea posible, ya que de esta forma estarás incrementando las posibilidades de aparecer entre las publicaciones de tus potenciales clientes gracias a un correcto posicionamiento, como cuando trabajas el SEO de tu tienda online.
Además de que te será mucho más fácil vender agregando descripciones precisas que te ayuden a promocionar mejor tus productos a tus clientes.
Cuando termines de completar los campos vacíos, haz clic en siguiente.
5. Selecciona en que grupos quieres publicar
La siguiente parte es opcional, pero es bastante recomendada, y es que Marketplace de Facebook te dará a escoger entre diferentes grupos de compra y venta a los que estés unido o que sean públicos.
Puedes escoger publicar únicamente en Marketplace, que ya está seleccionado por defecto, o incluir adicionalmente hasta 20 grupos más de compra y venta.
Una vez que estés satisfecho con tu elección, simplemente ve al fondo del menú lateral izquierdo y haz clic en “Publicar”, y listo, ya habrás completado tu primera publicación en Marketplace de Facebook.
6. Gestiona tus publicaciones
Ya para finalizar este tutorial, y como dato adicional, siempre puedes gestionar tus productos y servicios publicados desde tu perfil de Marketplace.
Primero dirígete a la página principal de la plataforma, y en el menú lateral izquierdo busca la opción que dice “cuenta”, haz clic allí.
Esto te va a llevar al panel de control principal de tu cuenta.
Desde allí tendrás acceso directo a todas las opciones de personalización de tu cuenta.
Y también una lista con todos los productos que tengas actualmente publicados, para que los puedas modificar y gestionar según te parezca.
¿Qué ventajas tiene el Marketplace de Facebook para tu tienda online?
Ahora comprenderás el por qué de esta plataforma si tienes una tienda:
✅ Un producto se muestra durante mucho más tiempo en el feed de Marketplace, en comparación al feed normal de Facebook, donde apenas dura unos pocos minutos, dada la frecuencia de publicación de esta red social.
✅ La interacción entre los usuarios es mucho más directa que en otras plataformas de venta como Amazon.
Esto es excelente para quienes quieren convertir a consumidores en clientes.
✅ Es un canal de venta principalmente local. Una de las grandes ventajas que tiene este canal de ventas es que se enfoca principalmente en la región en la que tú te encuentras, filtrando gran parte de los productos para que sea mucho más enfocado.
✅ Es un canal rápido, las interacciones en esta plataforma no solo son directas, sino también muy rápidas.
Esto sucede gracias a las características propias de una red social, como las conversaciones en tiempo real a través del chat, las notificaciones instantáneas, y las ventajas de estar siempre atentos gracias a las aplicaciones móviles.
✅ Puedes ofrecer prácticamente de todo a través de esta plataforma, y es que a diferencia de Amazon, por ejemplo, que generalmente lo asociamos con “productos”, Marketplace ha sabido posicionarse como un canal de ventas tanto para productos como servicios de todo tipo, lo que hace que sea bastante variado.
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¿Puedo vender mis productos (solo) en el Marketplace de Facebook?
Ahora que ya conoces qué es Marketplace de Facebook y cuáles son sus principales ventajas, es momento de hacer una pregunta importante.
¿Es posible vender mis productos únicamente en esta plataforma? La respuesta corta es sí.
En sí, las características propias de Marketplace lo hacen un lugar ideal para cualquiera que quiera comenzar un pequeño proyecto y ofrecer productos o servicios a través de Facebook.
El problema es que no tendrás manera de materializar la venta. Lo mejor siempre es centralizarlo todo desde tu tienda online y tener este canal como vía paralela de ventas.
¿Desde dónde te pagará tu cliente…? Recuerda que Facebook hasta el momento no tiene pasarela de pagos.
Pero, ¿es realmente rentable o recomendable? Pues no del todo.
Y ojo, no es que no lo recomiende como canal de ventas, porque la verdad es que sí es bastante bueno.
➡️ Lo que no recomiendo es considerar al Marketplace de Facebook como tu ÚNICO canal de ventas ⬅️
¿Por qué? Muy sencillo:
❌ Comencemos por el hecho de que es muy «geo dependiente»: se enfoca demasiado en la venta “local”, por lo que te limitaría bastante en caso de que quieras vender a otras partes de tu país o incluso si planeas vender internacionalmente.
❌ Debes tener en cuenta que es un canal bastante competitivo, ya que básicamente su base de usuarios es la misma que de Facebook, que de seguro sabrás no es para nada baja.
Con esto dicho, habrá cientos de miles de personas vendiendo en este canal. ¿Conclusión? Si no ofreces algo espectacular en calidad/precio, serás uno más.
❌ Por si esto fuera poco, Facebook NO ES todo Internet. Es otra de las tantas plataformas y redes sociales que puedes encontrar dentro de Internet, y te estarías limitando bastante en cuanto a cantidad de potenciales clientes si te dedicas exclusivamente a vender en Marketplace.
¿Sigues sin aclararte sobre cómo promocionar tu ecommerce en redes sociales?
Entonces, ¿cuál es la alternativa ideal al Marketplace de Facebook?
Como te dije, no es recomendable como un único canal de ventas, pero no habrá problema si planeas utilizarlo como un canal de ventas adicional.
Lo mejor que puedes hacer es crear tu ecommerce que funcione como tu plataforma principal y que ésta sea una de tus fuentes de ingresos extra.
Esa deberá ser tu trinchera, tu «campamento base» desde el que trabajar y potenciar tu marca personal y corporativa.
→ El Marketplace de Facebook puedes (y debes) usarlo como vía adicional a tu web, al igual que como ya sabes, subir si quieres tus productos a Amazon y tener más posibilidades de venta a través de este otro conocido marketplace.
El de Facebook no se va a convertir en tu único canal de ventas, sino que será uno más de los tantos canales de venta que puedes aprovechar dentro de Internet…
